الكايزن (Kaizens)
هو مصطلح ياباني يعني التحسين المستمر.
يتكون المصطلح من جزأين – Kai” وتعني التغيير Change و “Zen” وتعني إلى الأفضل For the better، حيث يعني المصطلح التغيير إلى الأفضل أو الاحسن
اما المعني الشائع له فهو التحسين التدريبي المستمر Continual Improvement في جميع النواحي، بحيث يشارك جميع العاملين في عملية التحسين وعلى جميع المستويات الإدارية، بغض النظر عن مراكزهم الوظيفية من الإدارة العليا إلى عامل التنظيف فيها.​